Hiểu
Hãy xây dựng bối cảnh chung quanh chỗ ở: đến nơi, sở thích, nói chuyện, yêu cầu và những gì đã xảy ra.
Lòng hiếu khách nên biết trước khi khách hỏi.
Quickgick đang xây dựng một lớp kinh nghiệm mới cho khách sạn, được thiết kế để hiểu mỗi ở lại, nhận ra những khoảnh khắc quan trọng, và giúp các đội khách sạn hành động đúng lúc.
Sống theo ngữ cảnhPhòng 408
Name
Bữa tối muộn có thể quan trọng.CommentSuy nghĩ kỹ
Hầu hết công nghệ khách mời đều chờ đợi.
Khách cần gì đó. Một vị khách tìm đúng kênh. Một vị khách hỏi. Khách sạn trả lời. Ngay cả khi khách sạn đã có đủ ngữ cảnh để giúp đỡ.
Hoạt động lại
- Thông báo khách
- Khách hỏi
- Name
Hướng Quickgick
- Tiếp tục thay đổi ngữ cảnh
- Comment
- Khách sạn có thể hành động.
Quickgick đang được xây dựng để chú ý đầu tiên.
Bằng cách hiểu bối cảnh của việc ở lại, Quickgick có thể giúp khách sạn nhận ra những cơ hội thích hợp để giúp đỡ, cá nhân hóa, hồi phục, hoặc không chờ đợi mỗi sự tương tác bắt đầu với một yêu cầu khách mời.
Đến trễ không chỉ là dấu hiệu thời gian.
- Khách đến
- 10:35
- Nhà bếp đóng cửa
- 11:00
- Sắp xếp bữa tối
- Không
- Phụ gần đây
- Thấp
Quickgick lưu ý thời điểm.
“Có vẻ như tối nay anh sẽ về trễ. Nhà bếp đóng cửa lúc 11 giờ. Anh có muốn tôi giúp sắp xếp đồ ăn trước khi tới không?”
Vấn đề không phải là thông điệp. Vấn đề là khách sạn đã nhận ra một khoảnh khắc hữu ích trước khi vị khách đó phải tự mình khám phá ra vấn đề.
Hãy hiểu là ở lại. Hãy chú ý thời điểm. Hãy hành động khi nó quan trọng.
Trí thông minh thầm lặng bắt đầu với bối cảnh, rồi có quyền hành động.
Thông báo
Hãy nhận biết những lúc đáng chú ý: nhu cầu, vấn đề dịch vụ, sự quan tâm hoặc cơ hội thích hợp.
Hành động
Giúp khách sạn có đủ ngữ cảnh để hữu dụng và đủ kiềm chế để không trở thành tiếng ồn.
Nó không cần phải thông báo cho mọi người.
Kinh nghiệm khách mời tốt hơn không có nghĩa là tối đa hóa tiếp cận. Đôi khi quyết định đúng là giúp đỡ, chờ đợi, hoặc im lặng.
Phán xét
Đến muộn + không sắp xếp bữa ăn
Tấn côngNgữ cảnh
Độ cao
Hạn chế
Biết điều cần nói rất hữu ích. Biết khi nào không nói gì là hiếu khách.
10:48
Quickgick lưu ý thời điểm.
Điều này có thể thay đổi
Tạo thêm nhiều chu đáo ở lại
Làm cho sự tương tác giữa khách và khách quan hơn, đúng lúc và hữu ích hơn.
Khám phá những cơ hội bị bỏ lỡ
Những khoảnh khắc bề mặt có thể cải thiện trải nghiệm hoặc tạo ra thu nhập liên quan.
Đội hỗ trợ hành động sớm hơn
Biến những khoảnh khắc khách mời thành một thứ mà khách sạn có thể thực sự cung cấp.
Mục tiêu không phải là tự động hóa. Mục tiêu là tỏ lòng hiếu khách tốt hơn với sự chú ý của mọi vị khách.
Thu nhập hợp lý sẽ giống như dịch vụ.
Một lời khuyên tốt không nên có cảm giác như khách sạn quyết định quảng cáo. Có cảm giác như khách sạn đã hiểu chỗ ở.
Chuyến đi trễ có thể quan trọng
Một kinh nghiệm thích hợp có thể quan trọng
Ăn cơm muộn có thể quan trọng
Vấn đề không giải quyết được có lẽ không quan trọng
Giao diện có thể thay đổi. Thông tin tình báo ở lại.
Quickgick đang được xây dựng xung quanh trí thông minh của lưu trữ, không phải xung quanh một giao diện.
QuickgickHãy giữ tình báo.Ngày nay: Whats App and web
Thiết kế cho ngày mai: giọng nói và kênh tương lai
Phi công riêng
Chúng tôi đang mở đường cho một nhóm khách sạn nhỏ.
Chúng tôi đang tìm kiếm những người bạn khách sạn quan tâm sâu sắc đến kinh nghiệm khách mời và muốn giúp định hình cách AI làm việc trong nhà. Các phi công đầu tiên sẽ tập trung vào một số lượng nhỏ những khoảnh khắc khách mời có giá trị cao, ranh giới hoạt động rõ ràng, và kết quả có thể đo lường được.
Hợp nhất để trang trải cho khách sạn độc lập, nhà cửa và các nhóm khách sạn nhỏ hơn với dịch vụ có ý nghĩa ở lại.
Truy cập của phi công bị hạn chế trong khi chúng tôi làm việc chặt chẽ với mỗi tài sản.